سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
تحترم شركة وتار لتجارة مواد البناء ذ.م.م. (“وتار”، “نحن”) خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تتمتع بها بشأنها بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (“القانون”).
ما الذي نجمعه
- نماذج التواصل وطلب عرض السعر (صفحة اتصل بنا، “اطلب عرض سعر”، تعليقات المدونة): الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي تفاصيل مشروع تختار مشاركتها (الموقع، نوع الأرضيات، الجدول الزمني، الميزانية).
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: انظر ملفات تعريف الارتباط أدناه.
- بيانات الاستخدام: في حال تفعيل أدوات التحليل (Google Analytics 4)، إحصاءات استخدام الموقع المجهّلة/المجمّعة مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومصدر الإحالة.
نحن لا نجمع عن قصد بيانات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية الحكومية أو أي فئات حساسة أخرى من البيانات الشخصية من خلال هذا الموقع.
لماذا نجمعها
- للرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار.
- لتقديم الخدمات التي تطلبها (الاستشارات، التوريد، التركيب، الدعم بعد البيع).
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية متعلقة باستفسار تم تقديمه.
- لحماية الموقع من البريد العشوائي والاستغلال الآلي (كشف الروبوتات في نماذجنا).
- لفهم استخدام الموقع بشكل مجمّع وتحسينه، عند تفعيل أدوات التحليل.
الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المقدَّمة من خلال هذا الموقع استناداً إلى موافقتك (عبر إرسال نموذج)، وحيثما يتقدم عرض السعر إلى مشروع فعلي، لاتخاذ الخطوات اللازمة لتنفيذ عقد معك.
مع من نشارك بياناتك
- نظام إدارة علاقات العملاء الداخلي: يتم تخزين تفاصيل الاستفسارات وعروض الأسعار في نظام إدارة علاقات العملاء الداخلي الخاص بوتار، ويستخدمه فريق المبيعات والعمليات لدينا.
- مزوّد خدمة البريد الإلكتروني: تُرسل رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية (تأكيدات عروض الأسعار، إعادة تعيين كلمات المرور لحسابات الموظفين) عبر خدمة بريد إلكتروني تابعة لطرف ثالث.
- مزوّد الحماية من الروبوتات: يتم فحص النماذج المُرسلة بواسطة Cloudflare Turnstile لتصفية البريد العشوائي الآلي؛ وقد تتم معالجة عنوان IP الخاص بك وبيانات المتصفح في هذا الإطار.
- مزوّد خدمة التحليلات: في حال التفعيل، تقوم خدمة Google Analytics بمعالجة بيانات استخدام مجمّعة ومجهّلة.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات وعروض الأسعار للمدة اللازمة للرد على طلبك، وحيثما يتقدم المشروع، طوال مدة العلاقة التجارية وأي فترة إضافية مطلوبة لاحقاً لأغراض المحاسبة أو الضمان أو الاحتفاظ بالسجلات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط/بيانات التخزين المحلي:
- أساسية: لتذكر أنك استجبت لإشعار ملفات تعريف الارتباط.
- تحليلية (فقط في حال موافقتك، وحيثما تكون مفعّلة): لقياس استخدام الموقع.
يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر الإشعار الذي يظهر عند زيارتك الأولى، أو مسح بيانات التخزين في متصفحك في أي وقت.
حقوقك بموجب القانون
مع مراعاة شروط واستثناءات القانون، يحق لك:
- طلب تأكيد ما إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك، والاطلاع عليها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك، عند الاقتضاء.
- الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
- طلب نقل البيانات.
- سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.
- تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
اتصل بنا
شركة وتار لتجارة مواد البناء ذ.م.م. مكتب 143، مبنى الفهد رقم 4، شارع دمشق، القصيص الصناعية 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة البريد الإلكتروني: [email protected] الهاتف: +971 4 254 6557
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. يعكس تاريخ “آخر تحديث” أعلاه أحدث مراجعة.